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Interview du Responsable service Copropriété
Interview du Responsable service copropriété
Q. Quel est votre rôle auprès des copropriétaires ?
"D’un point de vue pratique, notre rôle est de gérer les parties communes et de faire respecter le règlement de copropriété. Dans les faits nous allons beaucoup plus loin. Notre fonction est de communiquer et d’expliquer tous les aspects de la vie en copropriété. Cela implique une disponibilité de tous les instants. Notre rôle est de préserver l’intérêt général tout en étant l’écoute des demandes particulières." Q. Quelles sont les principales attentes des copropriétaires ?
"Qu’il n’y ait pas de surprises dans la gestion de leur copropriété. C’est pour cela que nous agissons toujours dans la plus grande transparence. C’est une attente en termes d’écoute. Nous sommes très présents sur nos copropriétés pour en permanence évaluer les situations et pouvoir être extrêmement réactifs. Nous sommes proches de nos clients, et nous jouons pleinement notre rôle d’intermédiaire, voire même un rôle social. Enfin, c’est une attente de conseils, aussi bien juridiques que financiers. Nous mettons nos experts au service de nos clients."
Q. Quelles sont les garanties Pichet Immobilier & Services ?
"C’est une garantie financière. Nous fonctionnons au forfait, si bien que les copropriétaires savent à l’avance le coût de leur syndic. Qu’il y ait des travaux à entreprendre ou des urgences à régler, nos tarifs sont les mêmes. C’est notre engagement, qui fait que nous faisons passer l’intérêt du client en priorité, ce qui nous permet d’établir une véritable relation de confiance. Pichet Immobilier & Services c’est beaucoup de souplesse et de dialogue. Nous sommes aussi des médiateurs. Enfin, nous disposons d’un réseau, qui nous permet de gérer avec la même efficacité des copropriétés partout en France." |
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